半田市・ビジネスホテル：Hotel Mezzo in 半田【ホテル】

ホテルメッツオイン半田


	当ホテル　メッツォインハンダご利用いただいたお客様からのご質問などをご紹介いたします。また、皆様のご意見・ご要望の声もお待ちいたしております。お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、より良いサービスを心がけ、努力してまいります。

Ｑ：ホテル名のＭＥＺＺＯ（メッツォ）の意味は？
Ａ：	イタリア語で、中間な・適度な・半分などの意味で、当ホテルでは、「職場と家庭の中間の安らぎのスペース」また、「従来のビジネスホテルとシティホテルの中間」というコンセプトのため、ＭＥＺＺＯという名前を使っております。

Ｑ：チェックイン・チェックアウトの時間は？
Ａ：	チェックインが１５時からチェックアウトは１１時でございます。

Ｑ：門限はありますか？
Ａ：	２４時間フロント対応しておりますので、特にございません。

Ｑ：支払いはチェックイン時ですか？
Ａ：	はい。チェックアウトの迅速化のため、基本的にはチェックイン時にお願いしております。

Ｑ：クレジットカードは使えますか？
Ａ：	各種ご利用頂けます。またデビットカードもご利用頂けます。

Ｑ：キャンセル料はいつからかかりますか？
Ａ：	当日の１５時まででしたら結構でございますが、ご連絡なしの不泊は全額請求となります。（１０名以上の団体は別規定あり）。

Ｑ：延長はできますか？
Ａ：	特別な理由がない限り延長できます。ただし、１３時以降の延長は１泊分頂いております。

Ｑ：禁煙ルームはありますか？
Ａ：	禁煙フロアーは１フロアーのみでご用意しておりますが、当ホテルでは全部屋タバコなどの匂いにつきましては充分注意を払っております。念のため禁煙ルーム希望の方は予約時にお申し付け下さいませ。

Ｑ：ツインルームはありますか？
Ａ：	申し訳ございませんが、ツインルームはご用意しておりません。すべてのお部屋がワンベットとなります。

Ｑ：アメニティは何がありますか？
Ａ：	シャンプー・コンディショナー・石鹸・歯磨きセット・コットンセットなどご用意しております。ブラシ・コーム類はご用意しておりません。

Ｑ：部屋の備品は何がありますか？
Ａ：	ドライヤー・電気ポット・冷蔵庫をご用意しております。

Ｑ：駐車場はありますか？
Ａ：	無料でご用意しております。（約２５台）

Ｑ：近くに飲食店やコンビニはありますか？
Ａ：	飲食店は徒歩５分以内に多数あります。コンビニは徒歩１分以内にあります。

Ｑ：朝食のスタイルは？
Ａ：	ご朝食は前日予約（別料金　６００円）でチェックインの際にお伺い致します。卵料理以外はお客様のセルフサービスで、パン・ごはん・味噌汁・小鉢・焼き魚・飲み物などご用意しております。）

Ｑ：事前に荷物を送ることは可能ですか？
Ａ：	可能でございます。また、チェックイン前やチェックアウト後の荷物のお預かりも可能です）

Ｑ：部屋からインターネットはできますか？
Ａ：	全部屋ブロードバンド対応しておりますので、ご利用いただけます。またＬＡＮケーブルや接続マニュアルもフロントにて貸し出ししておりますので、ご希望の方はフロントまでお申し付け下さいませ）

※	こちらに掲載されていない内容のご質問も随時受付けておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。また、お客様のご感想やご意見なども宜しければお聞かせ下さいませ。お問合せにの際には「お問合せフォーム」もご利用ください。

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